Integritetspolicy

INTEGRITETPOLICY

Denna policy gäller kunder och användare av Hjärtstartareshop.se l Medsiol onlinetjänster.

Hjärtstartareshop.se l Medisol arbetar för att din integritet skall vara skyddad när du använder dig av våra tjänster. Vi har därför tagit fram en policy för hur din personliga information behandlas och skyddas.

Vad använder vi dina personuppgifter till?

Genom att lämna dina personuppgifter samtycker du till att vi använder insamlad information för att fullgöra våra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig. Vi behöver dina personliga uppgifter för följande ändamål:

• Om du vill skapa ett personligt konto på Hjärtstartareshop.se l Mediosl
• För att bearbeta dina beställningar via våra onlinetjänster
• För att kunna skicka marknadsföring t.ex. nyhetsbrev och våra kataloger
• För att kunna kontakta dig i händelse av något problem med leveransen av din order
• För att kunna svara på dina frågor och för att informera dig om nya eller ändrade tjänster
• För att kunna meddela vinnarna i tävlingar (t.ex. din e-postadress, namn, adress och telefonnummer)
• För att kunna skicka enkäter och ge dig möjlighet att påverka våra erbjudanden och service
•  Dina uppgifter lagras bara så länge som krävs för att utföra våra tjänster eller så länge som det föreskrivs enligt lag. Efter det kommer dina uppgifter raderas. Vi kan inte ta bort dina data när det finns ett legalt lagringskrav, såsom bokföringslagen eller när det finns en rättslig grund för att behålla viss data, t.ex. ett pågående avtalsförhållande.

Medisol använder sig av Cookies

Vår webbplats använder cookies. Cookies består av standard internet teknologi som gör det möjligt att spara och tillgängliggöra information på användarens dator. Cookies kan inte användas för att identifiera personer. Man kan ställa in datorn så att cookies inte accepteras, men då kan du inte beställa via Hjärtstartareshop.se l Medisol via vår webbutik.

Vad är en cookie?

En cookie (kaka) är en liten fil som skickas tillsammans med dessa webbplatssidor (och/eller Flash-applikationer) och som sparas på din dators hårddisk. Den sparade informationen kan skickas tillbaka till våra servrar vid ett nästa besök.

Användning av tillfälliga cookies

Med hjälp av tillfälliga cookies (session cookies) kan vi se vilka sidor på vår webbplats du har besökt. På det sättet kan vi anpassa våra tjänster till våra besökares surfvanor så gott vi kan. Tillfälliga cookies raderas automatiskt när du stänger webbläsaren.

Google Analytics

Via vår hemsida skickas en cookie av Google som en del av deras “Analytics”-tjänste. Vi använder denna tjänst för att samla in webbstatistik om användningen av och besök på webbplatsen. Google kan vidarebefordra denna information till tredje part om detta krävs enligt lag, eller såvitt tredje part behandlar informationen på Googles vägnar. Vi har inget inflytande över detta. Vi har inte tillåtit Google att använda Analytics-informationen för andra Google tjänster.

Informationen som Google samlar anonymiseras så mycket som möjligt; till exempel genom att skydda din IP-adress. Informationen skickas till och Google sparar den på servrar i USA. Google hävdar att hålla sig till de “Safe Harbor principles” och är ansluten till USA:s handelsdepartements Safe Harbor-program. Detta innebär att det finns en adekvat skyddsnivå för behandling av eventuella personuppgifter.

Social media buttons

På vår hemsida finns buttons som vi använder för att dela och göra reklam för vårt företag på sociala nätverk som Facebook och Twitter. Dessa buttons fungerar med hjälp av kodbitar som kommer från Facebook och Twitter och som placerar cookies. Vi har inget inflytande över detta. Man kan läsa Facebook och Twitters integritetspolicy (som kan ändras regelbundet) för att se vad de gör med (person)uppgifterna som de får via dessa cookies.

Informationen som dessa sociala nätverk samlar anonymiseras så mycket som möjligt. Informationen skickas till och Twitter, Facebook, Google+ och LinkedIn sparar den på servrar i USA. Twitter, Facebook, Google+ och LinkedIn hävdar att hålla sig till de “Safe Harbor principles” och är ansluten till USA:s handelsdepartements Safe Harbor-program. Detta innebär att det finns en adekvat skyddsnivå för behandling av eventuella personuppgifter.

Rätt till insyn och korrigering eller radering av uppgifterna

Du har rätt till att fråga om insyn och korrigering eller radering av dina uppgifter. Se vår kontaktsida för våra kontaktuppgifter. För att förebygga missbruk kan vi fråga dig att identifiera dig. När det gäller insyn i personuppgifter kopplade till en cookie, ska man bifoga en kopia av cookien i fråga. Du kan hitta den i webbläsarens inställningar.

Hantera och radera cookies

Mer information angående hantering och radering av cookies finns att hitta i webbläsarens Hjälp-funktion.

Vad har du för rättigheter?

Du har rätt att begära information om de personuppgifterna som vi har av dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att informationen ändras eller tas bort. Du kan återkalla dina uppgifter när som helst.

Du kan kontakta vår kundtjänst antingen på telefon 010-8848194 eller via mejl [email protected].