Hjärtstartare Service Gold

Serviceavtal Gold

Serviceavtalet Gold är det serviceavtal som vi rekommenderar starkast!. Det gör vi för att vi vill inte att du ska vara utan en hjärtstartare under den årliga kontrollen. Vårt Medisol Service Center är ISO13485-certifierat och all kontroll och service är hanterad av våra välutbildade servicespecialister.

Årlig kontroll och service av din hjärtstartare

Funktions- och elstöttestet är de två viktigaste delarna av den årliga kontrollen av din hjärtstartare. Testerna möjliggör att eventuella defekter kan bli identifierade och åtgärdade direkt på plats. Våra servicespecialister ser också till att din hjärtstartare har de senaste  mjukvaruuppdateringarna och kan även lagra den data som din hjärtstartare har samlat in. Du kommer också att ha tillgång till Serviceportalen där du kan hitta alla inspektionsrapporter för din hjärtstartare. Om du har flera hjärtstartare med serviceavtal så kommer du kunna se dem i Serviceportalen. 

Om du vill veta mer om Serviceportalen och vår service, klicka här. 

Fördelar med serviceavtalet Gold

Med serviceavtalet Gold är du aldrig utan en hjärtstartare. Under den tid som din hjärtstartare är på den årliga kontrollen så får du en lånehjärtstartare av oss för att säkerställa säkerhet och trygghet. Även vid fel av din hjärtstartare så ingår en lånehjärtstartare. Inte nog med det,  vi håller också reda på alla utgångsdatum  för elektroder och batteri till din hjärtstartare. När utgångsdatumet närmar sig så kommer vi att byta ut elektroderna och/eller batteriet med 10% rabatt på priset. Artiklarna byts antingen under den årliga kontrollen eller skickas automatiskt till dig. 

Om det är fel på din hjärtstartare och du behöver skicka in den till oss för inspektion och eventuell reparation så får du en lånehjärtstartare med serviceavtalet Gold. Observera att extra kostnader kan tillkomma för hjärtstartare som inte längre är täckt utav fabriksgarantin.

Serviceavtal Gold – Steg för steg

1. Lägg till Serviceavtal Gold i din varukorg och fortsätt till kassan för betalning.
2. Om du inte köper ett serviceavtal i samband med en hjärtstartare kommer vi att kontakta dig inom 2 dagar för att registrera din hjärtstartare i vårt system.
3. Du kommer att få ett e-postmeddelande med instruktioner för att skapa ett lösenord till Serviceportalen.
4. Nu kan du logga in på Serviceportalen och se en översikt av din hjärtstartare.
5. En gång per år kommer du att få ett e-postmeddelande med möjlighet att boka årlig kontroll av din hjärtstartare.
6. När du har bokat den årliga kontrollen skickas en lånehjärtstartare till dig. Använd den medföljande lådan för att returnera lånehjärtstartaren via UPS när din egen hjärtstartare är redo för leverans. När din hjärtstartare är klar och skickas den tillbaka till dig, paketera lånehjärtstartaren i lådan och UPS kommer att hämta upp den.
7. Vid behov av byte av elektroder och batteri kommer dessa antingen att bytas under den årliga kontrollen eller skickas direkt till dig.

Vi på Hjärtstartareshop.se l Medisol rekommenderar starkt serviceavtalet Gold då du är aldrig utan en hjärtstartare som är redo! Om du har några funderingar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst via telefon 010 8848194 eller mail [email protected].